JAKARTA – Perkembangan teknologi digital di bidang asuransi telah dilakukan menghadirkan sejumlah pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada saat ini dilengkapi dengan program Tokio Marine Agency (TAPPS) di memasarkan item UMKM yang dimaksud menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan mereka itu untuk menghasilkan penawaran yang digunakan disesuaikan dengan permintaan pelanggan, memproses pembayaran, serta menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pembaharuan kemudian layanan yang digunakan berfokus pada pelanggan pada era digital yang digunakan terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk pengguna dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang mana meyakinkan proses tambahan cepat, memenuhi permintaan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan kemudian kepastian pada setiap proses antara pelanggan kemudian agen TMI. Semua ini dapat dijalankan melalui satu perangkat lunak andal yang kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Kecerdasan Buatan lalu pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih banyak mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, lalu personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan kemudian memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di dalam Indonesia, agar terus bertambah serta mempunyai daya saing yang tersebut kuat di area pangsa global. Bersama-sama, kita dapat menyokong kemajuan yang dimaksud lebih lanjut inklusif serta berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
