Banyak bisnis mengandalkan diskon untuk mempertahankan pelanggan. Namun, strategi ini seringkali tidak berkelanjutan.
Strategi Mempertahankan Kesetiaan Konsumen
Diskon tak cara tunggal cara untuk mengikat loyalitas pelanggan. Kunci sebenarnya yakni service dan hubungan berkesan.
Kunci Pelaku Usaha Berhasil
Pelaku usaha berhasil fokus pada mutu service. Mereka bahkan membangun komunikasi dekat lewat pelanggan.
Penutup
Kepercayaan client tidak ditentukan pada harga murah. Dengan hubungan positif, perdagangan mampu menjaga client jangka panjang.
