JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang mana luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 merek mengakumulasi pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode sebanding di dalam 2023.
Wakil Direktur Komunikasi Korporat kemudian Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus berkembang dari segi perusahaan digital.
Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang mana mirip 2023.
“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel di tempat era digital berjalan mulus,” ujar Saki, pada acara Media Massa Gathering Nasional 2024 belum lama ini.
Acara yang disebutkan juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi dan juga perubahan terbarunya di menghadapi sisa tahun 2024.
Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyampaikan bahwa sikap Telkomsel ketika ini tak melulu hambatan konektivitas. “Walau core bidang usaha kita disana. Tapi, tren perkembangan kontektivitas sudah ada tersaturasi,” ungkapnya.
Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin
Nugroho menyebut, dalam berada dalam disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, serta layanan untuk memberdayakan masyarakat.
“Visi Telkomsel yang dimaksud baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang digunakan bisa jadi menggerakkan bangsa juga publik Indonesia untuk mendapatkan keberadaan lebih tinggi baik hari ini kemudian esok hari,” ujar Nugroho.
“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, tidak ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.
Fokus pada Layanan Fakta kemudian Digital
Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus merekan pada layanan data dan juga digital. Korporasi pelat merah itu tiada cuma menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang mana dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Dengan memanfaatkan data analytics, mereka itu dapat memahami keperluan pelanggan dengan lebih tinggi baik lalu memberikan penawaran yang tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang mana menjadi fokus Telkomsel:
AI: Lebih dari Sekadar Tren
Telkomsel tidak ada ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Kecerdasan Buatan digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang tersebut lebih tinggi natural serta intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan kegiatan bisnis yang lebih lanjut responsif.
5G: Jaringan Masa Depan
Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih tinggi dari 716 BTS 5G pada 53 kota/kabupaten, Telkomsel miliki cakupan jaringan 5G terluas kemudian tercepat pada Indonesia. Ini adalah adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi serta komunikasi.
MyTelkomsel Super App: Satu Program untuk Semua Kebutuhan
Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah program serba bisa jadi yang menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Program ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan dan juga kenyamanan bagi pelanggan pada mengakses berbagai layanan digital.
Komitmen pada Keberlanjutan
Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, dan juga Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan usaha sambil masih melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, kemudian menciptakan biosfer digital yang tersebut aman kemudian bertanggungjawab.
