JAKARTA – Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menyatakan tren kenaikan asuransi kemampuan fisik terus meningkat hingga 2024. Pada periode Januari hingga Maret 2024 bidang asuransi jiwa pada Indonesia sudah pernah membayarkan klaim asuransi kondisi tubuh sebesar Rp5,96 triliun. Angka ini naik cukup tinggi yakni sebesar 29,6% dibandingkan periode yang digunakan mirip pada tahun 2023.
Berdasarkan laporan AAJI, pertumbuhan klaim kemampuan fisik terus-menerus berada pada kisaran antara 25% sampai dengan 30% sejak pertengahan tahun 2022. Angka yang dimaksud telah lama melampaui tingkat medical inflation (inflasi medis) yang digunakan terjadi di tempat Indonesia, yang dimaksud besarnya 13% pada 2023. Secara nominal, klaim asuransi kebugaran kumpulan mengalami kenaikan 21,9% menjadi Rupiah 2,07 triliun secara quarter to quarter (qtq) serta naik 32% dibandingkan kuartal I-2022.
Kemudian AAJI juga mengamati, pengajuan klaim asuransi meningkat sangat signifikan pada tiga tahun terakhir usai pandemi Covid-19. Sebagai perbandingan, pada kuartal pertama 2022 hitungan pengajuan klaim itu berada pada kisaran Mata Uang Rupiah 3,32 triliun, lalu meningkat menjadi Mata Uang Rupiah 4,6 triliun pada kuartal I-2023, dan juga kemudian melonjak hingga Rupiah 5,96 triliun pada kuartal I-2024.
Termasuk di tren ini adalah kenaikan klaim asuransi kebugaran perorangan yang dimaksud mencapai Rupiah 3,89 triliun (naik 34%, qtq) selama periode Januari-Maret 2024. Dibandingkan kuartal pertama-2022, hitungan yang disebutkan juga mencerminkan adanya peningkatan yang tersebut sangat signifikan dengan prosentase mencapai 42,7%.
Tren ini mendapatkan perhatian kritis dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Deputi Komisioner Pengawas Perasuransian, Penjaminan juga Dana Pensiun OJK Iwan Pasila pada sambutannya dalam kegiatan IUS 2024 mennyampaikan, sebuah perusahaan asuransi harus dapat melakukan profiling serta mapping risiko sesuai dengan segmentasi pangsa dan juga tantangannya dimana proses underwriting lalu claim menjadi kunci keberhasilannya.
“Underwriter juga klaim merupakan 2 dari 3 profesi terpenting dalam asuransi jiwa selain aktuaris, sesuai dengan roadmap asuransi jiwa yang mana disusun oleh OJK mengenai penguatan juga pengembangan profesi. Sehingga fungsi dari underwriting untuk profiling dari calon tetanggung dapat secara presisi,” kata Ketua Dewan Pengurus AAJI, Budi Tampubolon pada Indonesia Underwriting Summit ke-5, disitir Hari Jumat (16/8/2024).
Sementara, Ketua Persatuan Aktuaris Indonesia (PAI) Paul Setio Kartono menambahkan, kolaborasi antara underwriter, klaim juga aktuaris sangat diperlukan untuk kemajuan perusahaan kemudian juga sektor asuransi, agar bukan ada saling tunjuk mencari kesalahan namun saling mencari solusi.
Direktur Utama BPJS Bidang Kesehatan Ali Ghufron Mukti menyatakan, BPJS berjanji untuk memberikan pemeliharaan dan juga pelayanan kondisi tubuh secara komprehensif untuk seluruh rakyat Indonesia. Dan dengan adanya kolaborasi klaim lalu layanan pendukung lainnya akan bisa saja meningkatan kualitas layanan juga menimbulkan BPJS sebagai asuransi kebugaran sosial tiada menerus defisit, namun bisa jadi menunjukkan bilangan surplus.
Jantung Industri
