JAKARTA – Dunia Pers sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang digunakan mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya di dalam diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang dimaksud diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang disebutkan ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang digunakan dinilainya sangat aneh.
“Ini dalam showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pelanggan MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di tempat Wuling atau juga di area Hyundai itu kalau kita pengguna kemudian punya mobilnya, mau ngecas di dalam situ boleh. Bahkan gratis serta diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma pada MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang dimaksud di video di area akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan secara langsung melakukan investigasi. MG Indonesia akan memohonkan keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang sudah ada padat di area media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya identik teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan untuk wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, lantaran kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan menjamin setiap diler MG Motor di tempat Indonesia telah dilengkapi charging station yang mana dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya di area diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai infrastruktur charging), kemudian ia juga customer, kemudian beliau sampai beli di area situ juga, pastinya bisa. Enggak mungkin saja enggak bisa jadi buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
